Privacyverklaring
Laatst gewijzigd: 27 juli 2026
Crooy Ceramics (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Crooy Ceramics
Judith Crooy
E-mail: info@crooyceramics.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, verwerken wij de volgende gegevens:
- Bij een bestelling: naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betalingsgegevens.
- Bij een contactverzoek: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
- Bij websitebezoek (analytics): geanonimiseerd IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, verwijzende website.
Wij gebruiken geen cookies. Onze analytics-tool (Simple Analytics) is cookieless en slaat geen persoonsgegevens op.
3. Voor welke doeleinden en op welke grondslag?
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Bestelling verwerken en leveren | NAW, e-mail, telefoon, bestelgegevens | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Betalingsverwerking | Betaalgegevens (via Mollie) | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Verzending | NAW, e-mail, telefoon | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Fiscale administratie (facturen) | NAW, bestel- en betaalgegevens | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Website-analyse (anatomisch) | Geanonimiseerd IP, browser, pagina’s | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Klantenservice / contact | Naam, e-mail, berichtinhoud | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht, art. 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
- Contactverzoeken: tot 2 jaar na afhandeling.
- Analytics-gegevens: uitsluitend geaggregeerd, geen persoonsgegevens bewaard.
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestelling:
- Mollie B.V. — betalingsverwerking. Mollie verwerkt uw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid.
- Sendcloud B.V. — verzending en tracking. Ontvangt naam, adres en e-mailadres voor het verzendlabel.
- Scaleway — hosting (EU, Frankrijk). Al onze servers staan in de EU.
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- SSL/TLS-versleuteling (https) op de hele website.
- Veilige opslag van gegevens in een beheerde database.
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op basis van noodzaak.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten onder de AVG:
- Inzage: weten welke gegevens wij van u hebben.
- Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering (recht op vergetelheid): uw gegevens laten wissen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
- Beperking: verwerking tijdelijk laten stopzetten.
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Dataportabiliteit: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naarinfo@crooyceramics.nl. Wij vragen u om u te identificeren, zodat wij zeker weten dat wij de juiste gegevens verstrekken.
8. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan horen wij dat graag viainfo@crooyceramics.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij deAutoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Op onze website vindt u altijd de meest recente versie. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 27 juli 2026.